［4］増えたと思うもの 何が増えたか

入れているものの中で特に、以前に比べて増えたと思うものはどれですかと、Aタイプ、Bタイプ別に聞きました。
特にこれが増えたというはっきりした特徴はつかめませんが、「趣味のもの」「料理レシピ」「取扱説明書」「切り抜き」が上位にきます。その他としては仕事の資料や学校関係のプリントなど、状況の変化によるものが目立ちました。

ホルダーに入れているもので、以前に比べて増えたと思うものは何ですか

A）ポケットが増やせないタイプに入れている増えたもの

1. その他のご意見
2. ・大事なものはコピーしてから、銀行の貸金庫へ、そのコピーをファイルに入れて自宅や仕事場で保管しています
3. ・成年後見の裁判所報告用資料類
4. ・資格試験勉強のために資料
5. ・子どもの学校からの配布物
6. ・仕事の書類
7. ・楽譜

B）ポケットが増やせるタイプに入れている増えたもの

1. その他のご意見
2. ・子どもの作品
3. ・仕事の資料（ちっともペーパレスにならない職場）
4. ・楽譜
5. ・雑誌等のコピー
6. ・写真・葉書

次に使用量が減った人に、その理由を聞きました。Aを使っていて使用量が減っていると答えた人は15％で85名ですが複数回答なので、その理由は167件あります。
23％の人が紙の資料が減っているから、18％の人がパソコンで管理するようにしているからと答えており、デジタル化の影響が見られます。
一方で、ポケットの強度や一度入れた後順番を変えたりするのが大変というような、出し入れの問題で使わなくなったという人もいます。
その他意見では、書類整理をしたのでという、減量化の結果ホルダーが減ったという意見が目立ちました。

A）ポケットが増やせないタイプの使用量が減った理由（複数選択可）　N=85

［5］クリアホルダーの購入について

クリアホルダーを購入するとき、一度に何冊ずつ買うことが多いのでしょうか。ポケットが増やせないAタイプでは半数の人は1冊、2冊32％、3冊10％で、6冊以上は2％しかいません。
ポケットが増やせるBタイプは、7割が1冊が68％、2冊21％、3冊7％です。ともに1冊ずつ買う人が多いのですが、ポケットが増やせないAタイプの方が2～3冊のまとめ買い率が高くなっています。

一度に購入する冊数

• A）ポケットが増やせないタイプ
• B）ポケットが増やせるタイプ

クリアホルダーをどこで買いますか

MUJIネットメンバーのアンケートですから、無印良品の店舗で購入するがTOPであるのは、ありがたいのですが当然でしょう。しかし、Aタイプはかなり100円均一ショップに迫られています。Bタイプは100円均一ショップとは違う魅力を保持していると思われます。
ただMUJIネットストアで買う人がとても少ないのが気になります。アスクルなどの事務用品専門通販の利用率も低いのですが ネットでは、値段以外の商品の魅力や使い方等を説明しきれていないように感じます
しかし、100円均一ショップで似たようなものが買えるというお客様の声もあり、無印らしい商品とは何かを改めて考え、無印で買ってくださるお客様の声を大切に、魅力ある商品づくりをしていかなくてはなりません。

最近、どこで購入することが多いですか

A）ポケットが増やせないタイプ B）ポケットが増やせるタイプ

無印良品（店舗）・無印良品ネットストアで買わない、主な理由

A）ポケットが増やせないタイプ B）ポケットが増やせるタイプ