コンビニ受け取りサービス

「コンビニ受け取りサービス」は、ネットストアで注文した商品を全国のコンビニエンスストアで受け取ることができるサービスです。

ご利用方法

1. 商品を選ぶ
コンビニ受取対象商品は「コンビニ受取可」マークが表示されています。
2. 商品到着メールを確認する
指定のコンビニに商品が到着したら、ヤマト運輸（mail@kuronekoyamato.co.jp）より「宅急便納品完了のお知らせメール」が送信されます。 ※「出荷時」にはメールは配信されません ※ 携帯アドレスでご注文の場合は、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメイン指定受信の設定をしてください。
3. コンビニで受け取る
記載された保管期限内に、指定のコンビニにてお受け取りください。

ファミリーマートの場合

店頭端末を操作してお受け取りができます。

ヤマト運輸から事前に通知する『送り状番号（お問合せ番号）』と『認証番号』が必要となります。

その他のコンビニの場合

レジで、次の3点を提示してお受け取りいただけます。

本人確認証（運転免許証等)、ご印鑑
宅急便納品完了のお知らせメールまたはヤマト運輸から事前に通知された送り状番号（お問合せ番号）の分かるメール等

ファミリーマート、ニューデイズ、デイリーヤマザキ、ポプラグループ、リトルスター

配送料区分	該当商品	配送料（税込）
宅配品	衣服雑貨、カバー類、食品、文具、化粧品、キッチン小物など	500円

※上記の配送料区分でも、一部の商品では、配送料が異なる場合がございます。配送料区分と、詳しい配送料は、各商品ページにてご確認ください。

コンビニ受け取りサービスには、以下のご利用条件があります。あらかじめご了承ください。

・代金引き換えは、ご利用いただけません
・ご注文時にお支払いのため、受け取り時にキャンセルはできません
・ご注文後に受け取りコンビニ、配送先の変更はできません（ご注文の変更・キャンセル）
・商品の保管期限を延長することはできません
・保管期間を過ぎた場合、商品は当社へ返送され、キャンセルとなります
※保管期限は、到着日を含め3日間です。保管期間を過ぎた場合、商品は当社へ返送され、キャンセルとなります
　※キャンセルとなった商品の再発送は承っておりません
・受け取りコンビニで、商品の返品・交換はできません（返品・交換)
・受け取り方法は、ヤマト運輸の「受取り窓口別受取り方法のご案内」をご確認ください